La solution idéale pour entretenir un système, est de souscrire à un contrat de maintenance contractuelle. En général, chaque fournisseur a uniquement quelques modalités proposées, mais vous pouvez le questionner sur plusieurs points :
- quel est le montant annuel du contrat ?
- quels sont les points couverts ou exclus du forfait de maintenance ?
- le mainteneur est-il joignable tous les jours ou seulement en semaine, et à quels horaires ?
- que se passe-t-il s’il faut intervenir un dimanche, ou un soir ?
- quels sont les délais à prévoir selon les situations ?
- est-ce qu’un prêt de matériel est possible en cas de panne ?