Entretenir – SONORISER mon église .com https://www.sonorisermoneglise.com le site de référence pour la sonorisation de votre lieu de culte, chapelle, basilique, église, cathédrale, temple, salle ... les astuces et les démarches qui marchent Mon, 18 May 2020 00:31:34 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.6.2 https://www.sonorisermoneglise.com/wp-content/uploads/2024/10/Logo-sonoriser-mon-Eglise-.com_v2_reduc-150x150.png Entretenir – SONORISER mon église .com https://www.sonorisermoneglise.com 32 32 Interlocuteur technique https://www.sonorisermoneglise.com/interlocuteur-technique/ Mon, 18 May 2020 00:31:34 +0000 http://www1.sonorisermoneglise.com/?p=236 [Read more...]]]> On peut recommander de dissocier des rôles d’interlocuteurs de référence : technique et administratif.

Le pire, dans une situation de résolution de problème, c’est de n’avoir personne comme interlocuteur désigné, des consignes contradictoires, ou l’absence de réponse dans un domaine requis pour le dépannage. Dans chacun de ces cas, une seule chose est sûre, c’est qu’il y aura une insatisfaction !

Donc toujours bien penser à désigner un interlocuteur responsable sur le plan administratif, et un interlocuteur référent sur le plan technique.

]]> Maintenance contractuelle https://www.sonorisermoneglise.com/maintenance-contractuelle/ Mon, 18 May 2020 00:26:46 +0000 http://www1.sonorisermoneglise.com/?p=234 [Read more...]]]> La solution idéale pour entretenir un système, est de souscrire à un contrat de maintenance contractuelle. En général, chaque fournisseur a uniquement quelques modalités proposées, mais vous pouvez le questionner sur plusieurs points :

  • quel est le montant annuel du contrat ?
  • quels sont les points couverts ou exclus du forfait de maintenance ?
  • le mainteneur est-il joignable tous les jours ou seulement en semaine, et à quels horaires ?
  • que se passe-t-il s’il faut intervenir un dimanche, ou un soir ?
  • quels sont les délais à prévoir selon les situations ?
  • est-ce qu’un prêt de matériel est possible en cas de panne ?
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